2020 nyarán alakult meg a MÁV új utastájékoztatási szervezete, a kommunikációs igazgatóság alatt működő Állomási Utastájékoztatás Koordináció. Az első két év igen eseménydúsra sikeredett a vasúttársaság új szervezetének életében, amely amellett, hogy a vasútnál korábban központi koordinálás nélkül működő statikus utastájékoztatási feladatokat igyekszik irányítani, több nagyobb projekt utastájékoztatását is lebonyolította, továbbá több száz új utastájékoztató vitrint és regionális megállóhelyi oszlopot telepített.